Merchant API ersätter Content API – därför kan Shopify-butiker förlora historisk Google Shopping-data

Google genomför den 18 augusti en större förändring genom att migrera till ett nytt Merchant Center API. För e-handlare som använder Google & YouTube-appen i Shopify innebär det att appen behöver återanslutas för att produktflödet ska fortsätta fungera.

Det kan låta som en teknisk uppdatering, men förändringen riskerar att påverka både Google Shopping-kampanjer och den historiska prestandadata som byggts upp över tid.

Vad är det som förändras?

När Google & YouTube-appen återansluts eller installeras om skapas nya produkt-ID i produktflödet.

Tidigare kunde ett produkt-ID exempelvis se ut så här:

shopify_SE_productID_variantID

Efter återanslutningen kan samma produkt istället få ett ID som ser ut så här:

shopify_ZZ_productID_variantID

Även om det är samma produkt ser Google den som en helt ny produkt eftersom produkt-ID har ändrats.

Varför är detta ett problem?

I Google Merchant Center och Google Ads fungerar produkt-ID som produktens unika identitet. All historik kopplas till just detta ID.

När ID ändras kan Google inte längre koppla samman den tidigare historiken med den nya produkten. Det innebär bland annat att:

• Google Shopping-kampanjer kan tappa den inlärning som byggts upp över tid.
• Automatiska budstrategier kan behöva samla in ny data innan de presterar optimalt.
• Kampanjresultaten kan påverkas under en övergångsperiod.

För annonsörer med stora produktkataloger eller hög omsättning via Google Shopping kan detta innebära en märkbar påverkan.

Vilka påverkas?

Den här förändringen berör framför allt butiker som använder Google & YouTube-appen i Shopify för att synkronisera produkter till Google Merchant Center.

Om ni istället använder en annan lösning för produktflöden, exempelvis tredjepartsappar eller externa feedhanteringsverktyg, kan påverkan se annorlunda ut.

Finns det någon lösning?

Det beror på hur ert produktflöde är uppbyggt.

I vissa fall går det att undvika att produkt-ID förändras genom att använda alternativa feedlösningar eller genom att konfigurera produktflödet på ett annat sätt. Men den går ofta att planera för så att påverkan blir så liten som möjligt.

Därför är det viktigt att analysera hur produkterna idag skickas till Google innan återanslutningen genomförs.

Vad ska man göra?

Vi går igenom våra kunders konton som kan beröras för att identifiera vilken lösning som passar bäst i varje enskilt fall.

Om ni använder Shopify, ta reda på:

• Använder ni idag Google & YouTube-appen för att skicka produkter till Google Merchant Center?
• Använder ni även andra feedlösningar, exempelvis Multifeeds eller något annat tredjepartsverktyg?

Ju tidigare övergången planeras, desto större möjlighet finns att minimera påverkan på era Shopping-kampanjer och den historiska data som byggts upp över tid.

Har ni frågor kring hur förändringen påverkar just er butik är ni varmt välkomna att kontakta oss.