Är ChatGPTs integration mot Shopify första steget mot agentbaserad e-handel?
ChatGPT och Shopify håller på att bygga en lösning för agentbaserad e-handel. ChatGPT har börjat testa något som mycket väl kan bli en viktig utveckling framöver. I kodsnuttar från ChatGPT:s webbundle har TestingCatalog hittat direkta hänvisningar till ”buy_now”, ”shopify_checkout_url” och produktinformation som pris, frakt och betyg.
Det antyder något större än bara affiliate-länkar, det antyder native commerce eller agentic commerce. Alltså att man snart kan genomföra ett helt köp, direkt inne i ChatGPT, utan att lämna verktyget.
Vad innebär Shopify-koden konkret?
Det som troligtvis testas är en integration där ChatGPT presenterar produkter och användaren sedan kan klicka ”Buy now”, fylla i adressuppgifter och checka ut via Shopify, allt utan att lämna chatten.
Detta skulle göra ChatGPT till en fullständig funnel, från produktrekommendation till betalning.
Vad säger kodsnuttarna?
Kodsträngarna innehåller nyckeltermer som:
"buy_now""shopify_checkout_url"price,shipping,product-offer ratings
Detta är kod som oftast dyker upp en eller två versioner innan funktioner släpps live, vilket tyder på att en lansering kan vara nära förestående.
Varför integrerar ChatGPT med Shopify?
Shopify har idag över 1,7 miljoner handlare globalt och jobbar aktivt för att bli AI-native. I ett läckt internt memo från april 2025 skriver VD Tobi Lütke:
”Hire an AI before you hire a human.”
En integration med ChatGPT skulle ge Shopify-handlare direkt tillgång till hundratals miljoner användare utan extra teknisk integration. För OpenAI är det ett smart drag att istället för att bygga en egen e-handelsplattform, lutar man sig mot en redan etablerad infrastruktur.
Är detta början på agentbaserad e-handel?
Allt pekar på att det är ett första steg mot agentbaserad e-handel. ChatGPT har redan visat att den kan agera, inte bara svara exempelvis i Operator-agenten där Pro-användare kan boka resor och beställa mat.
Agentbaserad e-handel handlar om att AI:n förstår din intention och genomför köpet åt dig. Vi går från ”search and buy” till ”tell and get”.
Hur skiljer sig agentbaserad e-handel från traditionell e-handel?
| Traditionell e-handel | Agentbaserad e-handel (ChatGPT-style) |
|---|---|
| Användaren söker, filtrerar, klickar sig fram | AI:n frågar vad du vill ha och presenterar lösningen |
| Checkout sker på butikens sajt | Checkout sker direkt i chatten |
| Kräver aktivt val av användaren | AI kan proaktivt föreslå alternativ |
Det gör shopping både mer tillgängligt och mer beroende av förtroende för AI:n.
Hur ser konkurrensen ut inom agentbaserad e-handel?
Det är inte bara OpenAI som vill ta plats i agentbaserade AI-handelns framtid:
- Microsoft lanserade Copilot Merchant Program den 18 april 2025, där säljare kan skapa egna butiker direkt i Copilot.
- Perplexity AI lanserade “Buy with Pro” med ett klick redan november 2024.
- Anthropic och Google experimenterar med shopping-actions i sina agenter.
Vad innebär det för framtidens e-handel?
Om ChatGPT blir ett fönster till hela Shopify-ekosystemet, där AI agerar som din personliga shopper öppnas nya möjligheter. Det handlar om synlighet i nya plattformar med SEO och i framtiden kanske ChatGPT ads.
Vad kan man göra för att förbered sig för agentbaserad e-handel?
Förbered er för agentbaserad e-handel genom att fokusera på att bearbeta produktdata då i alla versioner av agentbaserad e-handel vi noterat är underlaget baserat på en stor shoppingdatabas. Oavsett som vi pratar om Google via Shopping Graph, Perplexity via Buy with Pro eller nu ChatGPT handlar det om att vi delar produktdata via feed, crawl eller api. Det gör att den produktdata som går att tillhandahålla för att hjälpa agenten hitta rätt är kritisk. Beteendet blir mer ingående baserat på information om oss användare och går djupare i preferenser, vilket vi ser i deep research-modellerna.
Är användarna redo för agentbaserad e-handel?
Det största hindret är kanske inte tekniken utan tilliten. Vill vi att en AI väljer och handlar åt oss? Kommer vi acceptera en ”köpassistent” som helt väljer och genomför köpet åt oss? Ja, om gränssnittet är transparent och användarstyrt men det kommer nog ta ett tag innan många litar på det.
