ChatGPT får kassafunktion – Från produktrekommendation till konvertering
OpenAI närmar sig nu lansering av en kassafunktion direkt i ChatGPT. Det är ett tydligt nästa steg mot agentbaserad e-handel. Enligt en rapport från The Information kommer användare snart att kunna genomföra hela köpprocessen direkt i ChatGPT. Det innebär inte bara en smidigare upplevelse för användaren, utan också en ny intäktsmodell för OpenAI, där man tar provision på varje försäljning.
14 september 2025 delade TestingCatalog första bilderna på hur orders ser ut att hanteras i ChatGPT. En ny inställning för orders har skapats i både mobil och desktop-versionen av ChatGPT.
Buy now-funktionaliteten blir verklighet
Redan i april skrev jag om hur ChatGPT och Shopify testade en lösning där chattboten kunde presentera produkter och länka vidare med direkt “Buy now”-funktionalitet. Kodsträngar som shopify_checkout_url, price, shipping och product-offer ratings visade tydligt att en djupare integration var på gång.
Nu bekräftas att funktionen är redo att lanseras. Användaren ska kunna upptäcka en produkt och betala, utan att någonsin lämna ChatGPT.
Kostnadsfri analys av er SEO
Omsätter ni mer än 10 miljoner erbjuder vi en kostnadsfri audit av er SEO och hur ni bör optimera för i AI-sök. Analysen görs och presenteras av seniora specialister. Vi utmanar gärna er nuvarande strategi.
ChatGPT blir en marknadsplats
Den nya kassafunktionen positionerar OpenAI närmare både Amazon, Perplexity och TikTok som alla har marknadsplatsfunktioner. Genom att hantera transaktionen internt blir ChatGPT inte längre bara ett verktyg för produktupptäckt, utan en fullständig marknadsplats.
Enligt uppgifterna har OpenAI redan visat upp funktionen för varumärken och fört diskussioner med Shopify om integration och villkor. Handlare som säljer via detta system kommer att betala en kommission till OpenAI, en intäktsmodell som kompletterar bolagets nuvarande prenumerationserbjudande.
Vad innebär ChatGPTs shopfunktion för e-handlare?
För e-handlare innebär det nya möjligheter, men också nya krav och kostnader. Nu gäller det att ha produktdata som är tillgänglig för AI-agenter i realtid, oavsett om det är via feed, API eller crawl.
I den tidigare artikeln “Är ChatGPTs integration mot Shopify första steget mot agentbaserad e-handel?” lyfte jag vikten av datakvalitet och struktur. Den analysen är nu mer aktuell än någonsin. Agenten behöver förstå vad som säljs, vad det kostar, hur det fraktas och vilka alternativ som finns, för att kunna agera som en trovärdig “köpassistent”.
AI som konverterar
Det här är också en signal om att AI-konversationer går allt mer från att bara informera till att faktiskt driva konvertering. Med över 100 miljoner aktiva ChatGPT-användare i veckan, och en snabbt växande e-handelsintegration närmar vi oss agentisk handel både hos ChatGPT, Perplexity och Google.
